10 000 kr GRATIS

och 50 spins

Spelarskydd och ansvarsfullt spelande

Viktigt:

De flesta spelare som väljer att spela på ett online casino gör det för underhållningsvärde och håller sig innanför sina begränsningar. Det finns dock en liten andel spelare som kan förlora kontrollen när de spelar online. För att undvika detta bör du ha koll på:

  • Spelande bör vara underhållande och ska inte ses som ett sätt att tjäna pengar.
  • Håll koll på hur mycket du spenderar och spela bara med så mycket du har råd att förlora.
  • Ha koll på hur länge du spelar också.

Policy för ansvarsfullt spelande

Även fast de flesta spelar för social underhållning håller Fortune Lounge casinon med om att spelande möjligen kan leda till problem och skada för särskilda användare. Dessa problem varierar från att spendera för mycket till patologiskt spelberoende. Fortune Lounge är fast beslutna att skapa en omgivning för ansvarsfullt spelande genom att implementera och vidhålla eCOGRA krav för ansvarsfullt spelande för både spelarna och de anställdas skull.

Självbedömningstest

Varför inte pröva vårt självbedömningstest? Om du någonsin har funderat kring dina spelproblem eller helt enkelt bara är nyfiken att se resultaten, var god fyll i det här frågeformuläret. När du är klar klickar du bara på “Skicka”-knappen så får du dina resultat efter ett par sekunder.

Gränser för insättningar

Du kan kontrollera ditt spelande genom att begränsa hur mycket du sätter in på casinot. Du kan också sätta upp gränser per dag, vecka eller månad för ditt konto. När du efterfrågar en lägre gräns blir den aktiv omedelbart. Om du däremot vill höja din gräns tar det 7 dagar innan den börjar gälla. För att sätta en insättningsgräns var god kontakta kundsupporten.

Hjälp vid problematiskt spelande

Om du skulle behöva hjälp eller råd om ansvarsfullt spelande, var god kontakta någon av hjälplinjerna här nedanför.

Gamblers Anonymous Stödlinjen
Webb: https://www.stodlinjen.se

 
Gamblers Anonymous Spelberoende
Webb: http://www.spelberoende.se/
Åtgärder för spelarskydd

Fortune Lounge är fast beslutna att hjälpa dig njuta av ditt spelande hos oss. Det finns många alternativ att välja mellan. Du kan bland annat sätta lägre gränser på hur mycket du kan sätta in för att hindra dig från att spendera för mycket eller stänga av dig själv från casinot under en viss tidsperiod. Var god kontakta vårt kundvårdscenter för mer information och om du behöver hjälp med något.

Sätt att stänga av dig själv

Spelare kan stänga av sig själva från under en begränsad tidsperiod. har 3 självavstängnings perioder för att hjälpa spelare som har problem med sitt spelande:

  • En period på minst 24 timmar.
  • En period på minst 7 dagar.
  • En period på minst 6 månader.

Ha koll på: spelare som har valt att stänga av sig själva kommer inte få några meddelanden om våra erbjudanden från våra anställda under avstängningsperioden.

  • Alla förfrågningar om att stänga av sitt konto (inkluderat självavstängning) måste först verifieras i skrift (via e-mail), samt genom telefonkommunikation där vanliga säkerhetsfrågor måste besvaras innan kundsupporten kan verkställa avstängningen.
  • Var god skicka dina efterfrågningar till vårt kundvårdscenter när som helst, dag eller natt, för att få omedelbar hjälp med att sätta upp din avstängningsperiod.
  • Efter din skrivna bekräftelse kommer vi låsa ditt konto i endast 24 timmar.
  • Vi kommer sedan kontakta dig via telefon för att bekräfta din avstängning. (Var god försäkra dig om att du gett oss rätt nummer så att vi kan genomföra detta).
  • När din förfrågan har mottagits (via telefon och i skrift), kommer den avstängningsperiod du valt att gå i kraft omedelbart.
jobbar för att svara på alla mail som kommer in inom:
  • 12 timmar måndag till fredag.
  • 24 timmar på helgen.

Skydd av omyndiga och filtreringsalternativ

Ha koll på: åldersgränsen för att skapa ett konto och spela på våra casinon är 18 år. Vi avråder helt och hållet minderåriga att använda sig av våra casinon. Inga barn ska få spela eller satsa pengar på någon av våra sidor. Vi har ordentliga metoder på plats för att verifiera om den potentiella användaren har åldern inne eller inte och kan genom dessa förhindra minderåriga från att skapa konton.

Vi håller dock med om att internet är något som är tillgängligt i många hus och på så vis är det upp till både spelföretagen och föräldrar/omhändertagare att jobba tillsammans för att förhindra barn från olovligt spelande.

För extra säkerhet kan det vara värt att installera mjukvarufiltret, som hindrar minderåriga från att öppna vissa hemsidor och program. För mer information var god besök följande sidor.

http://www.cyberpatrol.com/
http://www.gamblock.com/
http://www.netnanny.com/
Digimedia Ltd, Villa Seminia 8, Sir Temi Zammit Avenue, Malta är autoriserat och licensierat av Malta Gaming Authority (MGA). Licensnummer MGA/CL1/542/2008 och MGA/CL3/542/2008 tilldelades den 16 juni 2010. Licensnummer MGA/CL1/932/2013 tilldelades den 6 november 2014.