Vi använder cookies för att erbjuda dig den bästa möjliga spelupplevelsen. Fortsätt surfa om du är nöjd. Var vänlig läs vår cookie-policy för mer information.

Vi alla behöver lite hjälp ibland

Har du några frågor? Inga problem, vi hjälper dig gärna. 

Hur laddar jag ner casinomjukvaran? 

  • Klicka på Ladda ner på startsidan
  • När du får förfrågan ”vill du köra eller spara denna fil?” klicka på Spara fil
  • Installera casinot

Klicka här för mer detaljerade instruktioner.

Hur öppnar jag ett konto? 

  • Se till att du är ansluten på internet
  • Klicka på Öppna ett konto på startsidan
  • Öppna ett riktigt konto
  • Slutför registreringsprocessen

Hur gör jag en insättning på mitt konto?

  • När du loggat in, klicka på Bank- knappen
  • Välj din insättningsmetod under Insättning

Vad händer om jag får en Time-out vid en banktransaktion?

Time-outs orsakas vanligtvis av tekniska fel. Om det händer så reflekterar kanske inte dina pengar på ditt konto. I detta fall så krediterar vår bankningsavdelning ditt casinokonto inom två arbetsdagar. Alternativt så kan du prata med vår kundsupport.

Hur gör jag ett uttag?

  • Klicka på Bank-knappen och välj Uttag
  • Fyll i den önskade summan för ditt uttag 
  • Du kan ta emot dina pengar via olika betalningsmetoder, se mer info här 

För din bekvämlighet så stannar pengarna du begärt uttag av på ditt konto i 24 timmar, vilket innebär att du själv kan ångra uttaget för att istället använda pengarna till att fortsätta spela. 

Hur ångrar jag ett uttag?

  • Klicka på Bank-knappen och välj Avbryt uttag
  • Ditt väntande uttag visas
  • Fyll i den nya summan du önskar för ditt uttag eller ångra hela uttaget 

Om du har några andra frågor, prata med vår kundsupport

Digimedia Ltd (C45651) är ett företag registrerat på Malta och har adressen: Villa Seminia, 8, Sir Temi Zammit Avenue, Ta’XBiex XBX1011. Digimedia Ltd är licensierade av Malta Gaming Authority, licens nummer: MGA/CL1/932/2013 (utfärdat den 6 November 2014), MGA/CL1/542/2008 (utfärdat den 16 juni 2015) och MGA/CL1/1404/2017 (utfärdat den 29 november 2017).