Vi alla behöver lite hjälp ibland
Har du några frågor? Inga problem, vi hjälper dig gärna.
Hur laddar jag ner casinomjukvaran?
- Klicka på Ladda ner på startsidan
- När du får förfrågan ”vill du köra eller spara denna fil?” klicka på Spara fil
- Installera casinot
Klicka här för mer detaljerade instruktioner.
Hur öppnar jag ett konto?
- Se till att du är ansluten på internet
- Klicka på Öppna ett konto på startsidan
- Öppna ett riktigt konto
- Slutför registreringsprocessen
Hur gör jag en insättning på mitt konto?
- När du loggat in, klicka på Bank- knappen
- Välj din insättningsmetod under Insättning
Vad händer om jag får en Time-out vid en banktransaktion?
Time-outs orsakas vanligtvis av tekniska fel. Om det händer så reflekterar kanske inte dina pengar på ditt konto. I detta fall så krediterar vår bankningsavdelning ditt casinokonto inom två arbetsdagar. Alternativt så kan du prata med vår kundsupport.
Hur gör jag ett uttag?
- Klicka på Bank-knappen och välj Uttag
- Fyll i den önskade summan för ditt uttag
- Du kan ta emot dina pengar via olika betalningsmetoder, se mer info här
För din bekvämlighet så stannar pengarna du begärt uttag av på ditt konto i 24 timmar, vilket innebär att du själv kan ångra uttaget för att istället använda pengarna till att fortsätta spela.
Hur ångrar jag ett uttag?
- Klicka på Bank-knappen och välj Avbryt uttag
- Ditt väntande uttag visas
- Fyll i den nya summan du önskar för ditt uttag eller ångra hela uttaget
Om du har några andra frågor, prata med vår kundsupport.